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Migration des Acronis Rechenzentrum durch den Hersteller Aug 23, 2025 00:00 - Aug 25, 2025 00:00 CEST
Der Hersteller Acronis hat uns soeben über eine anstehende Wartung des Acronis Dienstes informiert.
Der Dienst Acronis Backup steht ab dem 23.08.2025 aufgrund von dieser Maßnahme für die unten angebenene Zeit nicht zur Verfügung.
Da die Maßnahme direkt durch den Hersteller Acronis durchgeführt wird, haben wir hierauf keinen Einfluss.
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wir möchten Sie darüber informieren, dass Acronis den Betrieb in ein neues Datenzentrum migrieren wird. Ziel dieser Maßnahme ist eine Verbesserung der Performance des Datenzentrums und des Netzwerks. Die Migration erfolgt in mehreren Phasen. In dieser Phase wird die Management-/Plattform-Ebene Ihres derzeitigen Datenzentrums migriert.
Das aktualisierte Startdatum ist der 23. August 2025.
Unser Team wird auch weiterhin vor Ort sein, um die Migration zu überwachen. Dabei werden strenge Protokolle befolgt, um Störungen Ihrer Dienste so gering wie möglich zu halten.
Kurz vor dem Starttermin werden wir Ihnen eine weitere Erinnerung zusenden und Sie wie gewohnt über den Beginn und Abschluss jeder Migrationsphase informieren, die Sie und Ihre Kund:innen betrifft.
Die folgenden Dienste sind bis zu 12 Stunden ab Beginn der Wartung betroffen:
• Alle Services im Zusammenhang mit der Benutzeroberfläche und der Plattform sind nicht verfügbar:
o Management- und Backup-Konsole einschließlich Berichterstellung, Provisioning und Integrationen
o Cloud-zu-Cloud-Backups für Microsoft 365 und Google Workspace sowie physische Backups zu Cloud-gehosteten/hybriden Storages und E-Mail-Archivierung
o Failover/Failback für Disaster Recovery
o EDR-/XDR-Alarme, Untersuchungs- und Reaktionsfunktionen (wie MDR)
o Remote Monitoring und Management (RMM) und Professional Services Automation (PSA)
o E-Mail- und Collaboration-Apps-Schutz, Security Awareness Training
o Files Cloud und Notary
Die folgenden Dienste sind bis zu 48 Stunden ab Beginn der Wartung betroffen:
• Die Suchfunktion für Backups wird nicht verfügbar sein für:
o Microsoft O365 und Gsuite Backup
o E-Mail-Archivierung.
Physische Backups, laufende Disaster Recoverys und alle agentenbasierten Services werden weiterhin ausgeführt:
• Backups von physischen Workloads zu lokalen Speicherorten (SMB, Netzwerkspeicherorte)
• Primäre Disaster Recovery-Server und VMs im Failover-Status
• EDR/XDR: Antivirus und Antimalware
• Schutz vor Datenverlust gemäß der angewendeten Regeln
Posted on Jul 24, 2025 - 16:25 CEST
Der Dienst Acronis Backup steht ab dem 23.08.2025 aufgrund von dieser Maßnahme für die unten angebenene Zeit nicht zur Verfügung.
Da die Maßnahme direkt durch den Hersteller Acronis durchgeführt wird, haben wir hierauf keinen Einfluss.
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wir möchten Sie darüber informieren, dass Acronis den Betrieb in ein neues Datenzentrum migrieren wird. Ziel dieser Maßnahme ist eine Verbesserung der Performance des Datenzentrums und des Netzwerks. Die Migration erfolgt in mehreren Phasen. In dieser Phase wird die Management-/Plattform-Ebene Ihres derzeitigen Datenzentrums migriert.
Das aktualisierte Startdatum ist der 23. August 2025.
Unser Team wird auch weiterhin vor Ort sein, um die Migration zu überwachen. Dabei werden strenge Protokolle befolgt, um Störungen Ihrer Dienste so gering wie möglich zu halten.
Kurz vor dem Starttermin werden wir Ihnen eine weitere Erinnerung zusenden und Sie wie gewohnt über den Beginn und Abschluss jeder Migrationsphase informieren, die Sie und Ihre Kund:innen betrifft.
Die folgenden Dienste sind bis zu 12 Stunden ab Beginn der Wartung betroffen:
• Alle Services im Zusammenhang mit der Benutzeroberfläche und der Plattform sind nicht verfügbar:
o Management- und Backup-Konsole einschließlich Berichterstellung, Provisioning und Integrationen
o Cloud-zu-Cloud-Backups für Microsoft 365 und Google Workspace sowie physische Backups zu Cloud-gehosteten/hybriden Storages und E-Mail-Archivierung
o Failover/Failback für Disaster Recovery
o EDR-/XDR-Alarme, Untersuchungs- und Reaktionsfunktionen (wie MDR)
o Remote Monitoring und Management (RMM) und Professional Services Automation (PSA)
o E-Mail- und Collaboration-Apps-Schutz, Security Awareness Training
o Files Cloud und Notary
Die folgenden Dienste sind bis zu 48 Stunden ab Beginn der Wartung betroffen:
• Die Suchfunktion für Backups wird nicht verfügbar sein für:
o Microsoft O365 und Gsuite Backup
o E-Mail-Archivierung.
Physische Backups, laufende Disaster Recoverys und alle agentenbasierten Services werden weiterhin ausgeführt:
• Backups von physischen Workloads zu lokalen Speicherorten (SMB, Netzwerkspeicherorte)
• Primäre Disaster Recovery-Server und VMs im Failover-Status
• EDR/XDR: Antivirus und Antimalware
• Schutz vor Datenverlust gemäß der angewendeten Regeln
Posted on Jul 24, 2025 - 16:25 CEST
Geplantes Update Virtuzzo VHI / virtuelles Rechenzentrum Sep 20, 2025 08:00 - Sep 22, 2025 00:00 CEST
Im Rahmen dieser Wartungsarbeiten wird unserer Virtuozzo VHI Umgebung (virtuelles Rechenzentrum) auf die aktuelle Version upgedatet.
Die nachfolgenden Produkte sind hiervon betroffen:
- virtuelles Rechenzentrum
Die Updates dienen der Erhaltung der von Ihnen gewohnten Systemstabilität.
Laut Rückmeldung des Herstellers sollen die virtuellen Maschinen in Ihrem virtuellen Rechenzentrum von der Wartungsmaßnahme nicht betroffen sein.
Die virtuellen Maschinen werden während der Wartung auf einen anderen Hardware Server des Clusters verschoben.
Bitte sehen im Zeitraum unserer Wartungsmaßnahme von eigenen Wartungsarbeiten (Updateinstallation, etc.) auf Ihren virtuellen Systemen ab.
Posted on Aug 07, 2025 - 11:50 CEST
Die nachfolgenden Produkte sind hiervon betroffen:
- virtuelles Rechenzentrum
Die Updates dienen der Erhaltung der von Ihnen gewohnten Systemstabilität.
Laut Rückmeldung des Herstellers sollen die virtuellen Maschinen in Ihrem virtuellen Rechenzentrum von der Wartungsmaßnahme nicht betroffen sein.
Die virtuellen Maschinen werden während der Wartung auf einen anderen Hardware Server des Clusters verschoben.
Bitte sehen im Zeitraum unserer Wartungsmaßnahme von eigenen Wartungsarbeiten (Updateinstallation, etc.) auf Ihren virtuellen Systemen ab.
Posted on Aug 07, 2025 - 11:50 CEST
Geplante Wartung | Hosted Exchange | Exchange Update Sep 24, 2025 08:00-18:00 CEST
Im Rahmen dieser Wartungsarbeiten wird unserer Hosted Exchange Umgebung auf die aktuelle Version upgedatet.
Es ist mit keinen Beinträchtigungen des Hosted Exchange Dienstes zu rechnen.
Posted on Aug 14, 2025 - 16:00 CEST
Es ist mit keinen Beinträchtigungen des Hosted Exchange Dienstes zu rechnen.
Posted on Aug 14, 2025 - 16:00 CEST