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Maintenance

Scheduled Maintenance

Update Hardware Firewall Oct 21, 2026 20:00-23:00 CEST

Wie bereits in unserer Meldung vom 07.10.2026 angekündigt ist dieses der Ersatztermin für das Update unserer Hardware Firewall.

Im Rahmen dieser geplanten Wartungsarbeiten werden wichtige Sicherheitsupdates auf unserem Firewall-Cluster installiert.
Während der Wartungsarbeiten sollte es zu keinen Ausfällen im laufenden Betrieb kommen.
Posted on Oct 13, 2026 - 16:42 CEST

Oct 16, 2026

No incidents reported today.

Oct 15, 2026

No incidents reported.

Oct 14, 2026

Geplante Wartung | Hosted Exchange | Microsoft Updates
Completed - Die Wartung wurde erfolgreich beendet.
Der Dienst steht Ihnen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
Oct 14, 10:58 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 14, 06:31 CEST
Scheduled - Im Rahmen dieser Wartungsarbeiten werden auf unserer Hosted Exchange Umgebung die aktuellsten Microsoft Updates installiert.
Es ist mit keinen Beinträchtigungen des Hosted Exchange Dienstes zu rechnen.
Oct 9, 15:01 CEST
Geplante Wartung | Parallels RAS Security Gateway | Microsoft Updates
Completed - Die Wartung wurde erfolgreich beendet.
Der Dienst steht Ihnen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
Oct 14, 10:19 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 14, 06:30 CEST
Scheduled - Im Rahmen dieser Wartungsarbeiten werden auf den Systemen unseres Parallels RAS Security Gateways die aktuellsten Microsoft Updates installiert.
Während dieser Arbeiten kann es zu kurzen, temporären Unterbrechungen im Bereich der Parallels RAS Verbindungen kommen.
Die direkten Remote Desktop Zugriffe auf Ihre Server sind von diesen Wartungsarbeiten nicht betroffen.
Oct 9, 15:00 CEST
Geplante Wartung | Hosted Exchange Verwaltungsportal | Microsoft Updates
Completed - Die Wartung wurde erfolgreich beendet.
Der Dienst steht Ihnen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
Oct 14, 08:18 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 14, 06:31 CEST
Scheduled - Im Rahmen dieser Wartungsarbeiten werden auf unserem Hosted Exchange Verwaltungsportal die aktuellsten Microsoft Updates installiert.
Während des Updates kann es zu einer temporären Unterbrechung beim Zugriff auf das Hosted Exchange Verwaltungsportals kommen.
Die Nutzung des Hosted Exchange Dienstes ist hiervon nicht betroffen.
Oct 9, 15:02 CEST

Oct 13, 2026

Verzögerte Mailzustellung
Resolved - Wir haben nun auch die offizielle Rückmeldung und Bestätigung des Hersteller erhaltem, dass die Störung auf unserer SpamExperts Infrastruktur behoben wurde.
Diese abschließende Meldung dient ausschließlich der offziellen Beendigung der Störung.
Der Dienst steht bereits seit heute Morgen 9:00 Uhr wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
Oct 13, 15:35 CEST
Update - Update: E-Mail-Zustellung aktuell wieder ohne Verzögerungen

Unser Technik-Team hat in der vergangenen Nacht gemeinsam mit dem Support des Herstellers SpamExperts intensiv an der Behebung der Störung gearbeitet.

Nach aktuellem Stand zeigen unsere Systemprotokolle, dass die zuvor aufgetretenen Verzögerungen bei der E-Mail-Zustellung nicht mehr bestehen. Der E-Mail-Verkehr wird derzeit wieder ohne erkennbare Verzögerungen verarbeitet.

Eine abschließende Bestätigung des Herstellers zur vollständigen Behebung der weltweiten Störung steht allerdings noch aus.

Wir überwachen die Systeme weiterhin engmaschig und informieren Sie, sobald uns weitere Erkenntnisse vorliegen.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Oct 13, 09:08 CEST
Update - Der Hersteller arbeitet weiterhin an der Behebung des Problems.

Die Originalmeldung des Herstellers können Sie unter der folgenden URL einsehen:
https://uptime.n-able.com/event/202197
Oct 12, 21:52 CEST
Monitoring - Der Hersteller hat die Fehlerbehebung implementiert, und überwacht das Problem weiterhin.
Oct 12, 16:33 CEST
Identified - Aktuell kommt es zu einer verzögerten Mailzustellung bei unserer Hosted Exchange Umgebung.
Die Ursache liegt an einer zentralen Komponente des Herstellers der AntiSpam Lösung.

Der Hersteller hat die Ursache des Verhaltens bereits identifiziert und arbeitet an einer Lösung.

Sobald die Ursache des Verhaltens behoben ist, funktioniert die Mailzustellung wieder wie gewohnt.

Als temporäre Lösung (Workaround) können Sie die Mails über die Verwaltungsoberfläche der AntiSpam Lösung in die Whitelist aufnehmen.
Oct 12, 13:34 CEST

Oct 12, 2026

Oct 11, 2026

No incidents reported.

Oct 10, 2026

No incidents reported.

Oct 9, 2026

No incidents reported.

Oct 8, 2026

No incidents reported.

Oct 7, 2026

Update Hardware Firewall
Completed - Die angekündigten Wartungsarbeiten an unserem Firewall-Cluster sind beendet.

Während der Wartung wurde festgestellt, dass der ursprünglich vorgesehene Softwarestand unter den aktuell gegebenen Rahmenbedingungen nicht in der von uns geforderten und vorgesehenen Form bereitgestellt werden kann.

Da für uns die Stabilität und Sicherheit der Systeme höchste Priorität haben, wurde auf die Durchführung des Updates verzichtet. Der Firewall-Cluster wird daher unverändert mit dem bisherigen Softwarestand weiterbetrieben.

Während des Wartungsfensters kam es zu keinen Beeinträchtigungen oder Ausfällen.

Das geplante Update wird nach Klärung der erforderlichen Rahmenbedingungen in einem neuen Wartungsfenster durchgeführt.
Über den neuen Termin werden wir rechtzeitig informieren.
Oct 7, 21:32 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 7, 20:00 CEST
Scheduled - Im Rahmen dieser geplanten Wartungsarbeiten werden wichtige Sicherheitsupdates auf unserem Firewall-Cluster installiert.
Während der Wartungsarbeiten sollte es zu keinen Ausfällen im laufenden Betrieb kommen.
Sep 17, 12:33 CEST
USV-Wartung (Messung) - Rechenzentrum Frankfurt 2
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 7, 19:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 7, 08:00 CEST
Scheduled - Sehr geehrte Kunden,

hiermit informieren wir Sie über geplante Arbeiten zur Überprüfung der Batterieanlage der USV im Rechenzentrum Frankfurt 2.

Im Rahmen dieser Maßnahme wird eine Impedanzmessung an den bereits ausgetauschten Batterieblöcken der USV-Module durchgeführt. Die Arbeiten dienen der Überprüfung und Dokumentation des Zustands der neu eingesetzten Batterien.
Während der Arbeiten bleibt die USV-Anlage im regulären Betriebszustand. Es erfolgt keine geplante Abschaltung oder Umschaltung der USV-Module.

Geplante Downtime: Nein
Sep 21, 14:51 CEST

Oct 6, 2026

No incidents reported.

Oct 5, 2026

Dringende Wartung | Hosted Exchange | Exchange Updates
Completed - Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.
Der Dienst steht Ihnen wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
Oct 5, 10:17 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 5, 08:30 CEST
Scheduled - Im Rahmen dieser Wartungsarbeiten werden auf unserer Hosted Exchange Umgebung die aktuellsten Exchange Updates installiert.
Es ist mit keinen Beinträchtigungen des Hosted Exchange Dienstes zu rechnen.
Oct 5, 08:03 CEST

Oct 4, 2026

No incidents reported.

Oct 3, 2026

No incidents reported.

Oct 2, 2026

No incidents reported.

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